2010 var første gang, Tandlægeforeningen på én gang spurgte sine forskellige medlemsgrupper om deres syn på foreningen og dens serviceydelser.
Undersøgelsen kortlagde, om der var forskelle mellem klinikejere, ansatte i klinikker, offentligt ansatte og studerende i deres syn på fx medlemsrådgivning, tilbud om medlemsgoder samt foreningens interessepolitiske virke. Formålet var samtidig at etablere en baseline for medlemmernes tilfredshedsniveau. Det er aftalt at gennemføre en opfølgning i 2012 og 2014 sådan, at det kan undersøgelses, om tilfredsheden ændrer sig.
Resultaterne af undersøgelsen har givet Tandlægeforeningen mulighed for at sætte mål for, hvor der især skal lægges kræfter i udviklingen i de kommende år. Undersøgelsen er i øvrigt en del af Tandlægeforeningens egen kvalitetsstyring og certificering.
Medarbejdere på opgaven: Maya Flensborg Jensen og Flemming Pedersen
Projektansvarlig: Flemming Pedersen
