Kundecentertrivsel

– kan forbedres via benchmarking og netværk

TeamArbejdsliv tilbyder:

  • at gennemføre en kortlægning af arbejdsmiljø og trivsel for medarbejderne med mulighed for benchmarking med andre kundeservicecentre.
  • at deltage i et netværk med det formål at forbedre medarbejdernes trivsel

Produktet bygger på erfaringer og metoder fra AMICA-projektet, hvor der blev udviklet en trivselsmåling, som er særligt tilpasset til arbejdsforholdene i et kundecenter.

I AMICA-projektet var der gode erfaringer med at skabe netværk mellem kundecentre, hvor det både er muligt at sammenligne trivselsmålinger samt at dele gode idéer og metoder til at udvikle trivslen og arbejdsopgaver i kundecentret.

Der er lukket for kommentarer.