Hvordan kan ledere navigere i store organisatoriske forandringer? Det undersøger et nyt afsnit af Region Hovedstadens podcast ”Det handler om ledelse”. Jonas Hedegaard fra TeamArbejdsliv deltager med forskningsbaserede perspektiver på, hvad der kendetegner sunde forandringer – og hvad der skal til for at lykkes.
Når organisationer lægges sammen, bliver både ledere og medarbejdere udfordret på samarbejde, retning og relationer. Det er omdrejningspunktet for det nyeste afsnit af ”Det handler om ledelse” – Region Hovedstadens podcast om ledelse i sundhedssektoren, hvor ledere, konsulenter og forskere deler erfaringer og perspektiver på ledelse, samarbejde og forandringer i sundhedssektoren.
I dette afsnit, undersøger vært og ledelseskonsulent Anne Sigsgaard og administrationschef i Psykiatrisk Center København, Kristina Arnov Nielsen, sammen med Jonas Hedegaard fra TeamArbejdsliv, hvordan ledere kan navigere i en stor organisatorisk sammenlægning. Der er især tre temaer, som er vigtige for at skabe sunde forandringer.
Kommunikation, involvering og støtte
Som helt centralt for, at forandringerne kan lykked fremhæver forskningen kommunikation, involvering og støtte (KIS-modellen):
Kommunikation: Skaber forståelse, mening og retning – og sætter rammen for, hvordan involvering og støtte kan udfolde sig.
Involvering: Omsætter retning til handling og giver medarbejdere mulighed for at påvirke og forstå processen. Det styrker samtidig fællesskab og meningsskabelse.
Støtte: Bidrager til tryghed og resiliens. Uden støtte bliver dialog og engagement hurtigt udfordret, især når forandringer trækker ud.
Forandringsparathed ligger i relationerne – ikke i individet
Et andet centralt budskab er, at forandringsparathed sjældent er et personligt træk. Det er derimod et udtryk for organisationens samlede relationelle og organisatoriske kapacitet.
Denne kapacitet formes blandt andet af organisationens sociale kapital, graden af psykologisk tryghed, den eksisterende kultur og relationen mellem ledelse og medarbejdere.
Når disse elementer er stærke, stiger chancen for at gennemføre forandringer uden unødvendige tab af energi, engagement og trivsel.
Modstand har altid en årsag – og den kommer i tre former
Endelig kan der opstå modstand imod forandring ved manglende organisatorisk eller relationel parathed kan føre til modstand. Jonas Hedegaard refererer her til Rick Maurer, der beskriver hvordan denne modstand kan opdeles i tre niveauer, som hver kræver forskelligt ledelsesfokus:
”Jeg forstår det ikke” – her er det kommunikationen, der skal styrkes.
”Jeg kan ikke lide det” – her kan øget involvering og støtte afhjælpe usikkerhed og modvilje.
”Jeg kan ikke lide DIG” – her bliver modstanden personlig, og opgaven ændrer karakter og kompleksitet markant.
TeamArbejdsliv arbejder med sunde forandringer
Hos TeamArbejdsliv arbejder vi målrettet med sunde forandringer. Jonas Hedegaard fremhæver her desuden de stærke kompetencer hos kollegerne Johan Høy Jensen og Peter Hagedorn-Rasmussen, som i fællesskab bidrager med både forskningsindsigt og solid konsulentpraksis. Tilsammen gør det os i stand til at rådgive og understøtte organisationer i komplekse forandringsprocesser.
Podcasten kan høres her: https://lnkd.in/d34dGtuJ
Kilder
- de Jong, T., Wiezer, N. M., de Weerd, M., Nielsen, K., Mattila-Holappa, P., & Mockałło, Z. (2016). The impact of restructuring on employee well-being: A systematic review of longitudinal studies. Work & Stress, 30(1), 91–114. https://doi.org/10.1080/02678373.2015.1136710
- Maurer, R. (2010). Beyond the wall of resistance (3rd ed.). Bard Press.
- Maurer R. (Webside). https://rickmaurer.com/articles/resistance-to-change-why-it-matters
- Olesen, K. G., Thoft, E., Hasle, P., & Kristensen, T. S. (2008). Virksomhedens sociale kapital: Hvidbog. Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø. https://viden.sl.dk/media/6038/hvidbog-socialkapital.pdf
- Pahkin, K., & Mattila-Holappa, P. (2013). Protecting worker health during restructuring. European Agency for Safety and Health at Work.
- Wiezer, N., Nielsen, K., Pahkin, K., & Widerszal-Bazyl, M. (2011). Exploring the link between restructuring and employee well-being. CIOP-PIB.
Kontakt: Jonas Hedegaard
Mail: jhe@teamarbejdsliv.dk
Telefon: +45 8145 7720